e-office
Waarom
Twintig jaar geleden zijn Rutger Stekelenburg en ik zelf begonnen met e-office. Onze droom was om een organisatievorm te vinden waarbij je maximaal gebruik kon maken van de kracht van mensen. Wij geloven namelijk in de kracht van mensen. Mensen zijn creatief, kunnen luisteren, kijken, praten, samenwerken en uiteindelijk ook oplossingen bedenken, prachtig! Uiteindelijk zijn wij op een vorm uitgekomen waar processen samenkomen met een begrip: het corporate brain. De combinatie van Processen & Corporate Brain is volgens ons de basis voor succesvolle bedrijven in de 21ste eeuw.
Hoe
Zonder dat wij het wisten waren win 1991 al met HNW bezig. Vanaf moment 1 hebben wij tijd en plaats onafhankelijk gewerkt. We begonnen met z'n tweeen en uiteindelijk hadden we een bedrijf van honderd medewerkers. We hadden vanaf het begin twee doelen met het bedrijf: het eerste doel was begrijpen wat collaboration-software kon betekenen voor nieuwe organisatievormen en het tweede doel was om onze eigen organisatie te zien als een proefkonijn om nieuwe samenwerkingsvormen uit te proberen. We zijn dus van scratch begonnen. Jonge ondernemers die het allemaal zelf willen bedenken. Vooral geen boeken lezen over organisatiestrukturen en managementstijlen..nee, gewoon zelf bedenken. Nou dat hebben we geweten.
Wanneer je geen ervaring hebt in het opzetten van een bedrijf en je mag zelf alles bedenken dan kan je alleen maar starten bij de essentie van dingen. Wat is bijvoorbeeld een organisatie. Voor ons was dat een groep mensen die samen iets wil bereiken en wil ontwikkelen. En de meest pure vorm daarin was voor ons een groep vrienden in een ruimte om een tafel die samen een vakantie plannen. Dit voorbeeld halen wij vaak naar voren omdat in die vorm alles opgesloten zit: "Vertrouwen, feedback, begrijpen, vragen, samenwerken, een gezamenlijk doen, alles kunnen zeggen". Maar wanneer je dan en stap verder wilt gaan en dezelfde groep in twee kamers zet dan heb je de poppen aan het dansen. Dan moet je het plannen van de vakantie gaan organiseren. In iedergeval heb je dan in onze ogen technologie nodig om hetzelfde te bereiken. Wij noemen die technologie: HumanSoftware.
Hoe dan ook, we zijn via de essentie uiteindelijk uitgekomen waar we nu zijn. We hebben onze eigen organisatie gekneed, mishandeld, gevormd, vrijgelaten en weer gestruktureerd. Nog steeds werken er mensen bij ons van het eerste uur. Echte pioniers die energie halen uit het zoeken naar een nieuwe organisatievorm. Tijd en plaats onafhankelijk werken zit in de genen van ons bedrijf, zo zijn we groot geworden. Het is al zo normaal voor ons dat we moeilijk kunnen begrijpen waar bedrijven zo ingewikkeld over doen.
Wat
Wat willen wij als participant van Telewerkforum? In het kort: onze ervaringen delen. De enige reden waarom e-office bestaat is dat we opzoek zijn naar nieuwe organisatievormen waarbij het uiteindelijk om de kracht van mensen draait. Uiteindelijk zal het verschil door mensen worden bepaald en nergens anders door. Wanneer je de kracht van deze mensen bundelt krijg je een corporate brain. Dit super brain kan je inzetten voor je operational excellence of om veranderingen in de markt te volgen door met nieuwe producten en diensten te komen (innovatie). Dit corporate brain werkt overal en altijd. Dat betekent dat mensen ook overal en altijd verbonden zijn met elkaar. Het is op dat moment niet meer belangrijk om op negen uur op kantoor te zijn. Je moet present zijn, ergens op de wereld. Het overal en altijd present kunnen zijn sluit naadloos aan op HNW. Daar kunnen we heel veel over zeggen, vooral uit eigen ervaring. We begrijpen de technologie (Human Software) maar ook de discipline die nodig is en de leiderschapvorm(en) die hier bij past. Het is voor ons duidelijk dat het een samenspel tussen het corporate brain en de processen is die organisaties succesvol zullen maken.
En wanneer wij het uiteindelijk voor elkaar krijgen dat directies begrijpen dat hun eigen corporate brain de werkelijke toegevoegde waarde van hun bedrijf is door het gaan zien als hun belangrijkste asset?, dan hebben wij ons doel bereikt. Maar dan zal het eerst nog wel een paar keer heel hoog water zijn in Scheveningen.